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双态场景下企业如何通过数字化转型“跳龙门”?

本文摘要:这里说的两种状态是敏感状态和稳定状态,是现在企业IT的正常状态。企业IT的愿景早在几年前就转变为业务和IT的融合。当然,它有一个理解的过程。IT必须成为业务的自然力,不可能把整个企业冲进敏感的环境。 当初我们是传统思维,就像大家几年前开始讨论的互联网模式,当时我们指出传统业务是信息化的。作为回应,我们已经启动了相当大的投资,例如,银行、汽车公司等。 投资了信息技术,远远不如互联网公司。甚至我们一些大型股份制银行投入IT的也比互联网公司少。但是为什么传统思维没有走好?

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这里说的两种状态是敏感状态和稳定状态,是现在企业IT的正常状态。企业IT的愿景早在几年前就转变为业务和IT的融合。当然,它有一个理解的过程。IT必须成为业务的自然力,不可能把整个企业冲进敏感的环境。

当初我们是传统思维,就像大家几年前开始讨论的互联网模式,当时我们指出传统业务是信息化的。作为回应,我们已经启动了相当大的投资,例如,银行、汽车公司等。

投资了信息技术,远远不如互联网公司。甚至我们一些大型股份制银行投入IT的也比互联网公司少。但是为什么传统思维没有走好?因为传统的思维方式是在原来的世界里加入一些互联网的手段,一开始看起来不太实际。

但它没有生命力,不需要像互联网模型那样递归,也无法应对变化或不确定性带来的业务负债。这就导致了互联网模式的特点,就是给企业带上一顶互联网帽子。以前很多互联网创业者都是做所谓的电商门户,但这些电商门户本质上是用一种互联网的方式来运营脱节的商业模式。

后来大家都发现这条路径错了,因为传统企业数字化转型的本质是保证商业形态和IT形态的融合,所以我一定要用互联网的传统商业路径,这条路径的基因一定是互联网的基因。本质上,这条路径突然把我们从一个稳态事件冲到一个纯敏感态事件,我们发现最终的结果很可能变成一个纯敏感态。现在,在许多行业,你不会看到传统机构在做互联网。

银行网点和系统的变化是一个非常直观的双态环境下的转型过程。比如银行原有的传统模式是基于网点全面开展业务的模式,保险、证券等金融机构在这一点上是完全一样的。

但现在我们找不到更显著的特征:大城市的金融机构网点越来越少。相反,大多数金融机构正式设立横向业务部门,称为网银部或直营部。

在大多数传统金融机构中,主管网上银行部和直属银行部的副行长也需要负责信息化。现在这件事很有意思:企业右手的新系统——一个纯粹敏感的数字系统,所以用一个全新的it系统来政治宣传左手的稳态系统。未来,企业“跳过龙门”后,IT将是行业平台公司。

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不仅是It部门步调一致的双轨制,更是业务流程中管理体系的双轨制。在数字化转型中,会有一波人站在敏感的世界,一波人站在稳定的世界。只是从传统企业到互联网企业的转型,是把原来的R&D、生产、供应链、营销、服务连接起来形成一个体系。但这里的连接并不是要正式成立一个新的部门来再生所有的流程,而是要有一个从敏感技术的构造者和平台的角度出发的部门,负责管理原有传统系统中所有这些部分的连接。

在其平台上重新生成系统。而不是拿这些东西作为支撑它们的信息。在这个过程中,如果平台需要搭建在一起,而这些应用载体和连接载体需要和传统制造业或者软件业的这些东西连接起来,就成为了行业平台公司。

当这个平台搭建在一起时,企业不仅会为自己的企业服务,因为平台享有应用价值和数据价值,企业更容易从同行那里读懂平台。所以工业生产公司,尤其是大型生产公司,现在都在建设自己的工业物联网云,金融行业也在建设大量的工业云和金融云。

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无论是工业物联网云还是金融云,其目的都是为了满足自身业务发展的市场需求,其目的都是为了搭建一个平台c 平台公司有一个趋同效应,就是行业复制效应。目前,我们必须看到,稳态和敏感状态之间的分水岭是一个从稳态到敏感状态的异化过程。

当一个企业开始意识到稳态和敏感状态之间有一个非常明显的分水岭时,可以说企业实现了从决策层到技术层的数字化转型的准确途径。相反,当一个企业还停留在指出稳态和敏感状态是融合关系的层面,那么它还没有突破这个异化过程。所以,当我们看到一个企业的IT规划明确提到稳态和敏感状态时,就可以指出,它已经掌握了数字化转型的准确方式,明白了数字化转型的整个逻辑是什么。

从路径落地到清晰构建的技术来说,互联网技术是企业转型的关键。全球有大量企业在传递IT信息时将资源转回互联网技术,企业正在对敏感技术进行投资。智能技术的核心逻辑是平台化,我们创建一个像大插座一样的平台,然后用它来支持各种应用,这就是所谓的云技术。现在我们再看看传统的信息技术,发现应用已经不是主题了,因为应用这么多,我们的主题应该是平台。


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